пн-сб с 11:00 до 18:00

Возврат и обмен

Срок возврата товара

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара по следующим причинам:

  • не подошел размер,
  • цвет
  • и прочие характеристики
Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки.
Возврат товара возможен при наличии товарного или кассового чека или предъявлены иные доказательства приобретения товара.
Стельки, подпяточники, бандажи, корректоры, стяжки, приспособления для стопы и компрессионный трикотаж возврату и обмену не подлежат в соответствии со ст. 30 Закона РК  "О защите прав потребителей"  

Возврат возможен по причине неправильной комплектации заказа, а также при наличии дефекта/брака  товара.

Чтобы ускорить процесс возврата денег, напишите на WhatsApp +77017599723

Возврат товара осуществляется  способами:

1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в нашем магазине в г. Алматы, по адресу, указанному в разделе Контакты

2. Возврат курьером

Закажите по телефону +7 701 759 9723 нашего курьера.

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет

  • По Алмате 1000 тенге.
  • По другим городам 1300 тенге.

3. Возврат через Казпочту

  • Возврат через Казпочту без наложенного платежа, по адресу: г. Алматы, ПМК 610, д. 9, кв. 12 на имя Джумагулова Карлыгаш тел. +77017599723

Возврат денег 

После получения от вас товара и его осмотра, мы возвращаем вам деньги за товар на вашу личную банковскую карту или наличными в магазине. 

 


О компании
Доставка и оплата
Возврат
Новости
Контакты
Личный кабинет
Регистрация
Записаться к ортопеду